Диснейленд задолжал 100 000 отвергнутым клиентам 67,41 доллара, и вы можете быть одним из них

Как опытный геймер с многолетним опытом, я не могу не чувствовать разочарования и разочарования в этой ситуации. Диснейленд, место, где мечты сбываются, заставил тысячи постоянных клиентов почувствовать себя обманутыми и преданными. Я помню волнение и предвкушение, которое я испытал, когда купил годовой пропуск Dream Key, полагая, что открыл неограниченный доступ к волшебному миру Диснейленда. Но, как и в игре с неожиданными глюками или несправедливыми правилами, реальность оказалась далека от обещанной.

Если вы потратили 1400 долларов на годовой абонемент Dream Key в Диснейленд в период с августа по октябрь 2021 года, вы можете иметь право на денежную компенсацию в связи с недавно поданным иском на 9,5 миллионов долларов.

Рекомендуемое чтение

Выключенный
Английский

В ноябре 2021 года Диснейленд подвергся критике после того, как Дженале Нильсен, недовольная покупательница, купила «Ключ мечты», полагая, что сможет посещать тематический парк, когда захочет. Эта новейшая версия, ранее известная как «Годовой пропуск», включает в себя различные уровни годовых подписок, которые включают все меньше и меньше закрытых дат — дней, когда пропуск нельзя использовать для входа в парк из-за ожидаемого большого скопления людей. Самый дорогой уровень Dream Key, который приобрела компания Nielsen, обещал неограниченный доступ в парк. Однако с момента появления COVID-19 Диснейленд внедрил систему бронирования для управления количеством гостей в день, требуя не только билета или годового пропуска, но и бронирования на конкретную дату, которую вы намеревались посетить. К сожалению, это создало проблему для владельцев Dream Key, которые думали, что имеют неограниченный доступ, но оказались не в состоянии войти в Диснейленд, если все бронирования на этот день были распроданы (что часто случалось).

Согласно отчету Business Insider, г-жа Нильсен стремилась обеспечить резервирование мест в парке Диснейленда с помощью своего «Волшебного ключа». К сожалению, она обнаружила, что ранее Дисней ограничивал доступ к некоторым дням ноября 2021 года, включая все выходные. Вопреки ожиданиям, гости все равно могли зарезервировать места или купить однодневные пропуска на эти даты; однако они должны были дополнительно заплатить соответствующую вступительную плату. Эта структура ценообразования исключала экономных энтузиастов Disney, которые не приобрели Dream Key заранее.

После шокирующего результата иска на сумму 9,5 миллионов долларов Нильсен получил компенсацию в размере 5000 долларов. Напротив, примерно 100 000 других покупателей Dream Key с августа по октябрь получат от Disney всего лишь 67,41 доллара каждый. Эта сумма заметно ниже, чем цена одного дня посещения парка. В рамках мирового соглашения истцы смогут получить доступ к своим 67,41 долларам только в том случае, если они откажутся от дальнейших судебных исков против парка. К сожалению, крайним сроком для возражения против этой договоренности было 15 января текущего года, а это означало, что вы могли упустить свой шанс потребовать около 70 долларов.

Disney отказалась признать какие-либо нарушения, но достигла соглашения в июле 2023 года. Впоследствии они внесли несколько изменений в свою систему годовых пропусков. Например, они переименовали отдельные уровни пропусков Magic Key и добавили в контракт четкую формулировку, в которой говорится, что использование пропуска зависит от наличия резервирования при покупке пропуска.

Смотрите также

2024-06-18 16:07