Если Apple Mail не загружает изображения из-за «настроек сети», вот почему

Если Apple Mail не загружает изображения из-за «настроек сети», вот почему

Меня как преданного пользователя Apple и человека, который в значительной степени полагается на iCloud для удовлетворения своих потребностей в электронной почте, эта последняя проблема с iCloud Private Relay меня очень расстроила. С четверга у меня возникли проблемы с загрузкой изображений в приложении «Почта» как на iPhone, так и на Mac, и это не связано с проблемами сети, поскольку на странице состояния системы Apple указано, что на некоторых пользователях iCloud+ наблюдается продолжающийся сбой.


Если на прошлой неделе у вас возникли проблемы с загрузкой изображений в приложении «Почта» на iPhone или Mac, будьте уверены, проблема не в вашем сетевом подключении. Похоже, что эта проблема может быть связана с редко используемой функцией.

Судя по обновлению состояния системы Apple, на этой неделе iCloud Private Relay столкнулся с некоторыми трудностями. Эта функция работает аналогично виртуальной частной сети (VPN), защищая ваши DNS-запросы и скрывая ваш IP-адрес через безопасное, бесперебойное соединение для повышения конфиденциальности и эффективности. Перебои в этом соединении могут привести к осложнениям.

Начиная с четверга, Apple признала постоянную проблему со своей службой Private Relay для некоторых подписчиков iCloud+. Этот сбой может повлиять на работу пользователей в приложениях, использующих iCloud+, таких как Safari и Mail. Симптомы проявляются в сообщении об ошибке при попытке доступа к новым электронным письмам: «Настройки вашей сети блокируют загрузку частного контента». Считается, что эта проблема связана с неисправностью Private Relay, которая предназначена для безопасного предотвращения загрузки изображений для обеспечения конфиденциальности.

Когда в этом контексте упоминаются «настройки сети», речь идет не о домашнем Wi-Fi или беспроводном соединении, а о функции Apple Private Relay. Пока проблема не будет решена, вы будете продолжать видеть это сообщение, и Apple не сообщила, когда решение будет доступно. Тем временем у вас есть два возможных варианта действий:

  • Нажмите кнопку Загрузить контент под сообщением об ошибке, если вам нужно увидеть изображение в электронном письме.
  • Отключите iCloud Private Relay в настройках > Apple ID > iCloud > iCloud Private Relay.

Хотя некоторые пользователи iCloud+, отключившие iCloud Private Relay, по-прежнему сталкиваются с сообщением об ошибке, это позволяет предположить, что эта проблема может повлиять на учетные записи, не использующие эту функцию. Страница статуса Apple не обновлялась с момента подтверждения проблемы в 14:34. PT в четверг, что оставляет неопределенность относительно масштабов проблемы и времени ее потенциального решения.

Смотрите также

2024-07-26 23:48