Патрик Спенс, который был генеральным директором Sonos в течение восьми лет, подал в отставку из-за серьезной негативной реакции по поводу неудачного обновления их мобильного приложения, как сообщает Bloomberg.
С сегодняшнего дня компания временно назначила Тома Конрада, нынешнего члена совета директоров, который ранее работал в Snap и Pandora, временным генеральным директором. В настоящее время они ищут постоянного преемника после этого шага. Решение было принято в связи с предстоящим запуском обновленного приложения Sonos в мае 2024 года — инициативы, направленной на обновление их программного обеспечения и введение поддержки их первой модели наушников Sonos Ace, которая бросит вызов Apple AirPods Max.
Запуск приложения столкнулся с многочисленными техническими сбоями и удалением таких популярных функций, как таймеры сна, будильники и важные специальные возможности. Пользователи жаловались на проблемы с подключением, сложности пользовательского интерфейса и низкую производительность, что делало некоторые старые системы Sonos практически неработоспособными для некоторых пользователей.
В четвертом квартале 2024 года квартальная прибыль компании снизилась на 16%, и эксперты ожидают дополнительного снижения на 15% в решающий праздничный сезон. После запуска последнего обновления приложения стоимость акций Sonos снизилась примерно на 13%.
Sonos усердно работал над решением проблем с новым приложением, такими как восстановление некоторых удаленных функций и обещание устранить постоянные ошибки. Спенс в публичном заявлении извинился перед клиентами, признал недостатки компании и предоставил график обновлений, но исправить ущерб, нанесенный их репутации, оказалось непросто.
Кроме того, в этот период бизнес столкнулся с рядом внутренних проблем. Эти неудачи включали задержки с запуском новых продуктов, отказ от таких инициатив, как создание телеприставки, похожей на Apple TV, а также увольнение около 100 рабочих мест в августе 2024 года.
С 2017 года Том Конрад является членом совета директоров Sonos, а недавно вступил в должность исполняющего обязанности генерального директора. Ранее Конрад сыграл важную роль в создании музыкальной платформы Pandora и занимал должность вице-президента в Snap Inc.
В обращении к нашей команде он сказал: «Если что-то пойдет не так, это испортит впечатление нашим клиентам, и у них есть все основания разочароваться в нас. Я считаю, что в этом году мы разочаровали слишком много людей… Возвращаясь назад Основы имеют решающее значение, но очевидно, что этого недостаточно для достижения того будущего, к которому мы стремимся для Sonos, которое выходит далеко за рамки домашних колонок.
Смотрите также
- Авария – содержание и обзор 11 серии дорамы
- Рецензия на 3 сезон «Профессор Т» – вневременная формула криминальны триллеров
- Apple обновила свое приложение «Ша маты» впервые с 2012 года
- Apple Pay Later мертва, ваш долг — нет
- Apple обещает улучшить сводки новостей об искусственном интеллекте после досадны неточностей
- Apple TV+ наконец-то доступен на Android!
- Apple поделилась рекламой, подчеркивающей Genmoji в iOS 18.2
- Apple выступает против новы правил цифрового рынка Индии
- CES 2026: Лучшие аксессуары для Mac и iPhone, которые должны увидеть поклонники Apple.
- Apple обещает исправить давно игнорируемую ошибку родительского контроля после внимания СМИ
2025-01-13 17:30