Новый владелец Cybertruck на собственном горьком опыте узнает, что утечки охлаждающей жидкости не покрываются гарантией

Новый владелец Cybertruck на собственном горьком опыте узнает, что утечки охлаждающей жидкости не покрываются гарантией

Как опытный геймер и энтузиаст технологий, я не могу не чувствовать разочарования и разочарования, читая о еще одном владельце Tesla Cybertruck, испытывающем проблемы с новым автомобилем. Тот факт, что эта проблема возникла всего через несколько миль после получения грузовика, вызывает особую тревогу.


Проблемы продолжают возникать у владельцев Tesla Cybertruck: еще один водитель столкнулся с проблемами вскоре после доставки своего недавно приобретенного электрического пикапа с низким разрешением.

В твите @jonesjason74 и последующих сообщениях на форумах Клуба владельцев Cybertruck сообщалось, что они получили свой новый Cybertruck из сервисного центра Tesla в Пенсаколе. Примерно в 35 милях вниз по дороге на станции наддува из Cybertruck во время зарядки начала течь охлаждающая жидкость.

Как геймер, я сегодня собрал свой мощный райд в Пенсаколе. Направился домой в Дестин, штат Флорида, с намерением остановиться у нагнетателей, расположенных примерно в 35 милях от Крествью. Однако в процессе заправки из задней части грузовика начала вытекать охлаждающая жидкость. Я связался с сервисной командой Tesla, которая первоначально сообщила мне, что утечки охлаждающей жидкости не покрываются их гарантией. Выразив свое разочарование, они согласились прислать мне на помощь эвакуатор.

Объяснение новому владельцу автомобиля, только что заметившему утечку охлаждающей жидкости, что эта проблема не покрывается гарантией, может оказаться неожиданностью. Это особенно неожиданно, поскольку это происходит в течение первых нескольких дней владения, а автомобиль совершенно новый. Более внимательное изучение гарантии Cybertruck показывает, что даже при стандартном четырехлетнем гарантийном обслуживании или пробеге в 50 000 миль эта проблема должна была быть включена.

Как и многие другие энтузиасты Tesla, которые в настоящее время активны в сети, @jonejason74 взял на себя инициативу напрямую связаться с Илоном Маском и Tesla за помощью. Примечательно, что эта программа набрала обороты и привлекла их внимание.

Через четырнадцать часов после начала инцидента @jonejason64 опубликовал в Твиттере сообщение, в котором выразил удовлетворение сервисом Tesla. Он упомянул, что они не только отремонтировали его грузовик, но и детализировали его. Кажется, это положительный результат. Однако некоторые комментаторы высказали иное мнение, подразумевая, что Тесла действовал оперативно только после давления со стороны социальных сетей и общественной критики. Более того, компания просто выполнила свои основные обязательства, не прилагая дополнительных усилий, как можно было бы ожидать от исключительного обслуживания клиентов.

Из-за повторяющихся проблем с Cybertrucks все большему числу владельцев Tesla, возможно, придется обратиться за помощью в Интернет, поскольку они ищут решения и взаимодействие со своей пятизвездочной командой обслуживания клиентов.

Эта статья первоначально появилась на сайте Jalopnik.

Смотрите также

2024-05-10 20:00