Разработчики игр продолжают испытывать разочарование в Apple Arcade

Как опытный энтузиаст технологий с многолетним опытом разработки игр и приложений, я должен сказать, что мой первоначальный энтузиазм в отношении Apple Arcade был подорван некоторыми тревожными сообщениями разработчиков. Вызывают беспокойство длительные задержки платежей, проблемы со связью, технические трудности и отсутствие четкого стратегического направления.

При общении с платформой Apple Arcade несколько разработчиков выразили обеспокоенность. Они упомянули, что студиям, возможно, придется ждать до полугода, чтобы получить выплаты. Кроме того, они выделили такие проблемы, как задержка ответов на обычные электронные письма, некачественная техническая помощь и неэффективная возможность обнаружения. Один разработчик даже заявил:

Как аналитику мне удалось заключить выгодный договор на нашу продукцию, который полностью покрыл наши расходы на разработку. Однако, в отличие от предыдущего опыта, сегодня переговоры по сделкам с Apple — сложная и длительная задача. Двусмысленность и частые изменения в видении и целях их платформы вызывают разочарование. Кажется, что им не хватает ясности и последовательности, поскольку их цели ежегодно или полугодично вносятся. Кроме того, предоставляемая техническая поддержка оставляет желать лучшего.

Большинство разработчиков отметили, что «Apple Arcade» хорошо платит, особенно в первые несколько лет:

Независимо от того, что могли бы утверждать другие, прогресс был просто ошеломляющим. С точки зрения вознаграждения оно намного превзошло наши обычные ожидания, и, кроме того, вы получили гонорары.

Первоначально разработчики получали регулярный ежемесячный доход из Бонусного пула, который является частью их текущих гонораров. Однако в настоящее время существует задержка этих выплат на пять месяцев. Один застройщик чуть не потерпел финансовое крах из-за проблемы с медленными платежами, в то время как другие были вынуждены постоянно следить за невыплатой долгов в течение нескольких месяцев.

Разработчики также отметили распространенные проблемы со связью, и зачастую ответы, которые они получают, не соответствуют ожиданиям. Как выразился один разработчик: «Сбои в общении широко распространены, и чаще всего результаты неудовлетворительны».

Сообщения от Apple носят спорадический характер, обычно время ответа составляет около трех недель, если они вообще отвечают. Несмотря на то, что от команды Apple ожидается, что она будет задавать вопросы о продуктах, технические и коммерческие вопросы, команда Apple часто не появляется, а когда они это делают, они часто не информированы или не могут дать ответы либо из-за недостатка знаний, либо из-за проблем конфиденциальности, не позволяющих им делиться определенной информацией.

Кажется, что существуют серьезные проблемы, когда дело доходит до создания игр Apple Arcade для гарнитуры Vision Pro, поскольку разработчики выразили недовольство технической помощью Apple для Vision Pro, которую они считают неэффективной и неэффективной. Фактически, один разработчик заявил, что предоставляемая поддержка менее чем удовлетворительна.

Техническая поддержка ужасная – худшая, которую я когда-либо видел. Они не могут дать никакой информации о том, как работает оборудование и программное обеспечение, на котором оно работает, или о том, какое важное промежуточное программное обеспечение должно работать с ним.
Работа с Vision Pro напоминает возвращение на десятилетие назад, поскольку его рыночное мастерство и цена опровергают отсутствие внимания к играм. На самом деле бесперебойная работа сложных игр на этой платформе сопряжена с серьезными проблемами.

По другим данным, компания Apple обратилась к mobilegamer.biz с предложением создать игру для Vision Pro, но они не получили ни денежного вознаграждения, ни обещаний продвижения, что резко контрастирует с такими компаниями, как Meta, которые предоставляют создателям существенные финансовые стимулы и гарантируют маркетинг. разработку контента на своих платформах.

Разработчики упомянули о проблемах, связанных с контролем качества и процессом обновления, утверждая, что длительные переговоры с Apple по поводу одного обновления задержали их команду на два месяца. Они описали процесс отправки обновлений как сложный и даже попытались обойти его. Кроме того, они столкнулись с трудностями при обеспечении доступности своих приложений. Другие разработчики поддержали это разочарование, выразив:

Последние два года создается впечатление, что наша игра пылилась на складе. Независимо от того, какие инновационные элементы мы добавляем в игру, Apple отказывается демонстрировать нас, из-за чего создается впечатление, что наше существование игнорируется. Как разработчик, я думаю: «Мы получили от них деньги за эксклюзивность, но я не хочу возвращать эти инвестиции. В то же время я хочу, чтобы люди наслаждались моим творением». Мы словно невидимы в их глазах.

Один из разработчиков заключил более широкую критику стратегического направления Apple Arcade:

Приложение Arcade выглядит скорее как дополнение, а не как хорошо интегрированная часть основной бизнес-стратегии Apple, поэтому создается впечатление, что оно не полностью реализовано внутри компании. Проще говоря, Apple, похоже, не хватает глубокого понимания игрового сообщества и имеет ограниченные знания об их предпочтениях и поведении, из-за чего разработчикам сложно создавать на своей платформе привлекательный контент, специально предназначенный для этих пользователей.
[…]
Как энтузиаст технологий, я считаю Apple Arcade интригующей концепцией, но считаю, что для Apple крайне важно определить конкретную цель и направление для этого сервиса. Это все равно, что отправиться в плавание на корабле без компаса: мы можем наслаждаться путешествием, но знание пункта назначения делает его более значимым. Им необходимо прояснить свое видение, и как только они это сделают, им следует уверенно вести Arcade к этой цели.

Другой разработчик предложил немного более позитивную точку зрения:

Сегодня компания Arcade имеет более четкое представление о своей целевой аудитории по сравнению с тем, когда она только появилась. Даже если их внимание сосредоточено не на концептуальных искусных инди-играх, для Apple это не проблема. Если им удастся построить успешный бизнес с помощью семейных игр, это будет здорово для них и разработчиков, которые смогут извлечь выгоду из таких возможностей.

‌Apple Arcade, служба подписки на игры Apple, дебютировала в сентябре 2019 года. Всего за 6,99 долларов в месяц пользователи могут наслаждаться огромной коллекцией игр. Более того, Apple Arcade входит в пакет Apple One, где несколько сервисов Apple объединены в один доступный ежемесячный пакет.

Смотрите также

2024-08-01 16:31