В отключениях службы экстренной помощи 911 в Лас-Вегасе, Южной Дакоте и Техасе виновата установка фонарного столба

В отключениях службы экстренной помощи 911 в Лас-Вегасе, Южной Дакоте и Техасе виновата установка фонарного столба

В среду вечером в работе служб экстренной помощи, подключенных к 911, в различных частях Невады, Небраски, Техаса и всей Южной Дакоты возникли перебои. Причина отключения теперь раскрыта, хотя и частично. Похоже, что проблема возникла из-за проекта установки фонарного столба, который, к сожалению, повредил оптоволоконную линию.

Связанный контент

Lumen, коммуникационная компания, отвечающая за облачные сервисы, используемые в системах службы экстренной помощи, поделилась с TopMob тем же заявлением, что и с другими СМИ, такими как CNN и ABC News. Однако они не пояснили, как установка фонарных столбов привела к массовым сбоям в четырех, по большей части отдельных штатах.

Связанный контент

  • Выключенный
  • Английский

Civil War

17 апреля некоторые клиенты в Неваде, Южной Дакоте и Небраске столкнулись с перебоями в обслуживании, вызванными установкой третьей стороной фонарного столба, не связанного с предложениями Lumen. (Источник: электронное письмо представителя Lumen в TopMob от 15 апреля 2023 г.)

«Наша команда успешно устранила проблему, вызвавшую перебои в обслуживании, примерно за два часа тридцать минут. Они усердно работали, чтобы диагностировать и устранить проблему как можно быстрее. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать, и благодарим вас за ваше терпение. и сотрудничество в это время».

Когда TopMob запросил у Lumen дополнительную информацию о причине перебоев в обслуживании, Lumen ничего не ответила. Как сообщает NBC News, Федеральная комиссия по связи в настоящее время занимается расследованием этих сбоев.

Во время отключения электроэнергии в Лас-Вегасе люди, нуждающиеся в экстренных службах, могли вместо звонка написать сообщение «911». Тех, кто звонил в службы экстренной помощи, диспетчеры все равно могли идентифицировать по идентификатору вызывающего абонента, даже если звонки не проходили. В полицейском управлении сообщили, что они обратились к людям после их первых попыток позвонить. Однако для общественности было крайне важно воздержаться от звонков в службу 911 без необходимости из-за широкого освещения в СМИ.

«Пожалуйста, избегайте ненужных звонков в службу 911. Наша линия экстренной помощи предназначена только для критических ситуаций».

Люди поспешили выразить обеспокоенность по поводу возможных кибератак, вызвавших отключение электроэнергии в среду вечером, учитывая рост числа подобных инцидентов, направленных против критической инфраструктуры в последние годы. Хотя это событие кажется случайным, нетрудно предположить, что кибератаки могут быть причиной массовых отключений электроэнергии. Однако, как показало февральское отключение электроэнергии у AT&T, иногда эти события происходят просто из-за человеческой ошибки.

Смотрите также

2024-04-18 21:15